Carla Ventosa, directora de comunicación del MACBA: "El soporte digital nos parece poderoso por su capilaridad y flexibilidad"

La pandemia de la COVID-19 ha acelerado los procesos digitales y ha desafiado a avanzar en esa línea a los museos y centros de arte españoles, portugueses y latinoamericanos, como nos han comentado no pocos de sus responsables en entrevistas del proyecto informativo #pensandoelfuturo/pensandonofuturo. 

Ahora, tras casi tres meses de intensa actividad online debido a su cierre, y en coincidencia con su reapertura al público, queremos conocer, a través de sendas entrevistas individuales, sus principales iniciativas online emprendidas así como sus conclusiones y/o recomendaciones derivadas de ellas.

Esta nueva entrevista tiene como protagonista al Museu d'Art Contemporani de Barcelona (MACBA), y para conocer la estrategia digital desarrollada nadie mejor que Carla Ventosa, directora de comunicación.

ARTEINFORMADO (AI): ¿Cuál/cuáles, de las iniciativas online emprendidas por su centro, ha/n obtenido -en su opinión- mejor/es resultado/s, cuantificándolos si fuera posible?

Carla Ventosa (CV): El confinamiento para nosotros comenzó el lunes 16 de marzo, aunque el museo ya no pudo abrir el día 13. Desde entonces continuamos trabajando en remoto, seguimos activos en las redes sociales y en las plataformas digitales como la web, la App o la Radio… con propuestas que como siempre que ayuden a hacerse preguntas a través del arte.

Las iniciativas más destacadas a nivel de alcance han sido el Diario de Confinamiento, con 19.451 visitas en web, y las propuestas del día internacional de los museos, con 14.434. También destacan las entradas a la Radio Web MACBA, con un 43,72% más de visitas (sesiones) respecto al mismo periodo del año anterior.

En las últimas semanas hemos continuado programando online, aunque el museo ya esté abierto, para todas aquellas personas que aún no se puedan acercar al museo. El último sábado de los meses de mayo, junio y julio tenemos conciertos inéditos en nuestro canal de Youtube, el marco de "Sábados MACBA", con el programa Distancias a Fin de mes, y cada jueves en el ciclo Pantalla Abierta presentamos una película de la Colección en abierto durante 24 horas, también en nuestra web y en nuestro canal de Youtube.

AI: ¿Qué conclusiones y/o recomendaciones se derivarían de la acometida de estas iniciativas online?

CV: El soporte digital nos parece poderoso por su capilaridad y flexibilidad, que permite trabajar con diversas capas, desde la más divulgativa hasta la investigación. Las conclusiones son muy positivas, gracias a este formato hemos podido seguir haciendo vivir el arte contemporáneo, que es nuestra misión, durante los últimos meses. Aunque también reivindicamos la importancia de la experiencia, el encuentro en este espacio tan extraordinario y necesario para la generación de pensamiento crítico. En nuestro caso se trata de establecer un buen equilibrio entre ambos.